Viajar Leve oferece diversas opções de entrega e devolução dos equipamentos alugados, visando maior flexibilidade e conveniência

 

Bicicletas: Bicicletas podem ser entregues para o hotel, pousada, apartamento ou outro local na grande Florianópolis mediante agendamento e pagamento da taxa de entrega/devolução. Alternativamente, o cliente poderá buscar as bicicletas na sede da Viajar Leve no Ratones com agendamento prévio de Segunda a Sexta (10h00 as 18h00).

 

Itens de Bebê: Berços, Carrinhos, Cadeirinhas e Baby Comfort para uso em automoveis podem ser entregues no Aeroporto Hercilio Luz, em locadoras de carro, ou em outro local de conveniência do cliente mediante agendamento e pagamento da taxa de entrega/devolução. Alternativamente, o cliente poderá buscar os itens na sede da Viajar Leve no Ratones, durante o horário comercial com agendamento prévio de Segunda a Sexta (10h00 as 18h00)..

 

 

Alugar bicicletas, carrinhos de bebê, cadeirinhas de automóvel, berços, nunca foi tão fácil.

Viajar Leve com comforto e diversão.

 

 

VALORES DE ENTREGA E COLETA DE SEGUNDA A SEXTA (10H00 AS 18H00).

OBS. ENTREGAS OU COLETAS FORA DO HORARIO ACIMA, ASSIM COMO SABADOS, DOMINGOS E FERIADOS, SERÁ COBRADO ADICIONAL DE R$ 25,00

 

 

Itens alugados serão disponibilizados apenas sob agendamento prévio para retirada em nosso depósito a partir das 10h00 de segunda a sexta. Os mesmos devem ser devolvidos no depósito, ou disponibilizados para busca, no último dia da locação, no horário que consta no contrato. Serviço de entrega / retirada será feito de acordo com janelas de horário.

 

Segunda a Sexta das 10h00 até 18h00

 

Aluguel de bicicletas urbanas, bicicletas elétricas, carrinhos de bebê, cadeirinhas de carro nunca foi tão fácil. Entrega, retirada e devolução na Viajar Leve, o hotel, a pousada, ou no lugar da sua conveniência. 

Política de Pagamento

 

Pagamento da locação é devido até a hora da entrega dos equipamentos em dinheiro ou com cartão de credito ou debito das principais bandeiras. Para garantir a reserva, sugerimos que o pagamento seja feito de forma antecipada pelo site, via cartão, ou via transferência bancária. Os equipamentos de maior valor exigem apresentação de cartão de credito para deposito de segurança. Todas as locações exigem apresentação de documento de identidade com foto, tais como CNH, RG ou passaporte. Duvidas? Entre em contato!

 

Política de Cancelamento Passeios e Locação

 

Procedimento de cancelamento: Após a reserva dos serviços solicitados, caso você desista da sua viagem, por qualquer motivo, você pode ainda obter o reembolso de parte dos valores dos serviços conforme as informações abaixo.

 

Conforme prevê Lei Nº 8.078, de 11 de setembro de 1990 emenda em 5 de agosto de 2004, Capítulo VI, artigo 49 do Código de defesa do consumidor. Se o consumidor exercitar o direito de arrepentdimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, em 10 dias úteis.

 

Para locação e Passeios 
Cancelamento solicitado até 7 dias após a compra: reembolso de 100%, exceto quando o serviço está a menos de 7 dias da sua realização.
Cancelamento solicitado após 7 dias da compra: reembolso de 60%.
Cancelamento solicitado com menos de 10 dias de antecedência da data agendada para o serviço: não haverá reembolso.

 

Política de reagendamento

 

Solicitações de reagendamento serão aceitas mediante solicitação com ao menos 10 dias de antecedência da data do serviço, sujeitas a disponibilidade nas datas alternativas. 

 

Passeios de Cicloturismo: Chuva

Caso devido ao tempo o passeio em grupo necessita ser reagendado, a Viajar Leve informará datas alternativas. Alternativamente 100% do valor pago para o passeio cancelado poderá ser aplicado como credito na compra de qualquer outro serviço ou produto, ou reembolsaremos 60% do valor. 

 

Dúvidas? Entre em contato conosco!

Como temos o comprometimento de sempre garantir a satisfação de nossos clientes, caso você tenha alguma dúvida ou reclamação, fique à vontade para entrar em contato conosco através de nosso formulário de contato clicando aqui.